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馬云與孫正義曾經(jīng)探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?討論結(jié)果是:三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平。
俗話說(shuō):“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行”。決策再好、思路再好、制度再好,沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,一切都是紙上談兵、空中樓閣。何為執(zhí)行力?就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是不了了之或達(dá)不到預(yù)期效果?為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢?“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí),那就是——執(zhí)行不力!所以,毫不夸張地說(shuō),執(zhí)行力已經(jīng)成為決定我們成敗的關(guān)鍵因素。
執(zhí)行力包括組織執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力,今天和大家交流一下關(guān)于個(gè)人執(zhí)行力的學(xué)習(xí)體會(huì)。主要講兩個(gè)方面。
一、執(zhí)行力不強(qiáng)的主要表現(xiàn)及原因
當(dāng)前我們執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn),概括起來(lái)主要有五個(gè)方面:
(一)機(jī)械執(zhí)行。照搬照抄,不講客觀實(shí)際,落實(shí)工作上下一般粗。
突出表現(xiàn)在三個(gè)方面:①當(dāng)“傳話筒”,把部署當(dāng)執(zhí)行。有的干部參加上級(jí)會(huì)議、受領(lǐng)任務(wù)后,回到單位只滿足于傳達(dá)部署,不注重跟蹤檢查、末端問(wèn)效,導(dǎo)致執(zhí)行走形變樣。②不理解指示要求,簡(jiǎn)單執(zhí)行。對(duì)上級(jí)指示要求理解不深,領(lǐng)悟不透,把意義看輕了、作用看淡了,執(zhí)行起來(lái)應(yīng)付了事。③“拿來(lái)主義”,生搬硬套。不善于結(jié)合上情和下情,拿出具體管用的辦法措施。就拿機(jī)關(guān)下發(fā)的各類方案計(jì)劃來(lái)說(shuō),有的單位不學(xué)習(xí)不研究,照抄照搬,鬧出了很多啼笑皆非之事。這些現(xiàn)象從表面上看是貫徹落實(shí)上級(jí)指示“不走樣”,實(shí)則上是不負(fù)責(zé)任,懶政惰事。
(二)拖延執(zhí)行。在貫徹上級(jí)命令指示時(shí),見(jiàn)事遲反應(yīng)慢,工作拖拉,做事拖沓。
突出表現(xiàn)在:①表態(tài)快,行動(dòng)慢。有些單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí),表態(tài)很好、信心滿滿,但具體抓落實(shí),不緊不慢,缺乏雷厲風(fēng)行的干練作風(fēng),往往是慢中生變,虎頭蛇尾,不了了之。②說(shuō)得好,做得差。一些單位匯報(bào)工作時(shí),說(shuō)得頭頭是道,上級(jí)的指示要求看似都得到了落實(shí),執(zhí)行得很好,但事實(shí)上經(jīng)不起查、經(jīng)不起看、經(jīng)不起考,漏洞百出。③找理由,講客觀。一些單位落實(shí)工作,總是踏不上點(diǎn)、跟不上趟,距上級(jí)要求有差距,找原因往往是講客觀的多、查主觀的少,每個(gè)問(wèn)題后面都有能說(shuō)服自己的理由。有的甚至投機(jī)取巧,草草了事。
(三)變通執(zhí)行。面對(duì)上級(jí)布置安排的工作時(shí),不是想著怎樣把工作干好,而是自以為是,想辦法搞變通。
突出表現(xiàn)在:①選擇性執(zhí)行。對(duì)上級(jí)指示,符合自己想法和性子的就落實(shí),否則就拋到一邊,另搞一套。②拍腦袋執(zhí)行。有的執(zhí)行任務(wù)憑老套路、老經(jīng)驗(yàn),工作平庸;有的執(zhí)行任務(wù)閉門造車、甚至異想天開,搞“土政策規(guī)定”。③打折扣執(zhí)行。有的單位無(wú)視上級(jí)指示的指令性和強(qiáng)制性,自認(rèn)為上級(jí)要求是站在全局的普遍性指導(dǎo),自己?jiǎn)挝唤ㄔO(shè)形勢(shì)好,可以有選擇的貫徹執(zhí)行。事實(shí)證明,上級(jí)的每一項(xiàng)決策指示都是經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究后形成的,具有一定的科學(xué)性和普遍指導(dǎo)意義,執(zhí)行上級(jí)指示不能憑感覺(jué),不能以任何理由和借口去推脫,必須不折不扣抓好落實(shí)。
(四)半拉子執(zhí)行。在工程建設(shè)中,我們經(jīng)常會(huì)看到中途停工下馬的“半拉子工程”。在各項(xiàng)工作中,也有類似的“半拉子工程”。
①重上篇輕下篇。謀劃工作滿足于上級(jí)精神傳達(dá)了,文件發(fā)了,至于基層到底落實(shí)得如何,往往很少問(wèn)津;布置任務(wù)滿足于開會(huì)提要求,很難見(jiàn)到布置工作的人到末端檢查落實(shí)情況;抓教育滿足于到課了、筆記記了,對(duì)實(shí)際效果卻無(wú)人過(guò)問(wèn)。
②有干勁缺韌勁。習(xí)主席講“現(xiàn)在,一年抓幾件事的熱情和決心都很大,但幾年抓一件事的韌勁就不是誰(shuí)都有了,抓一陣子松一陣子,熱一陣子冷一陣子,要是再趕上班子調(diào)整、人馬換了,不少工作就不了了之!庇械耐緢(zhí)行起來(lái)有始無(wú)張,開始風(fēng)風(fēng)火火,最后偃旗息鼓。
③有形式無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。我們都知道,5個(gè)90%相乘59%,如果每級(jí)都以90%的工作標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)衰減,那么末端落實(shí)的結(jié)果就注定會(huì)“不及格”?膳碌氖,現(xiàn)在我們有些單位干工作連90%的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到。
(五)無(wú)效執(zhí)行。①把態(tài)度等同于結(jié)果。工作任勞任怨,但出工不出活,甚至老出差錯(cuò),害得別人總幫助補(bǔ)位。②把干了等同執(zhí)行。有的同志經(jīng)常說(shuō),我已經(jīng)按照領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的做了,我已經(jīng)盡最大努力——我該做的都做了?此剖虑樽隽,就是沒(méi)有結(jié)果!執(zhí)行力不是做事,而是做成事。③拿雞毛當(dāng)令箭。有的干部在執(zhí)行過(guò)程中不知自己的權(quán)力邊界在哪里,亂發(fā)號(hào)令、不講規(guī)矩。
所以說(shuō),執(zhí)行不到位,等于沒(méi)執(zhí)行;執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行。執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng),組織需要的是結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果,無(wú)論多么辛苦,你的辛苦都一文不值!
(五)個(gè)人執(zhí)行力的缺失主要有4個(gè)方面:
一是沒(méi)有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低。做事淺嘗輒止,差不多就行。
二是意志不堅(jiān)定,不能吃苦。遇到困難時(shí)往往選擇逃避,而不是勇敢面對(duì)、積極尋找方法或者尋求幫助。
三是拖延磨嘰,缺乏行動(dòng)。一旦開始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到變成一種根深蒂固的不良習(xí)慣。
四是優(yōu)柔寡斷、不敢改變。如同馬云說(shuō)的一樣,很多人晚上想想千條路,早上起來(lái)走原路!
二、提高執(zhí)行力的方法途徑
個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個(gè)因素:個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。我按照“少談?dòng)^念,多談手段”的思路,談七種提高執(zhí)行力的方法途徑。
(一)制定計(jì)劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!庇(jì)劃是執(zhí)行的第一步。制定計(jì)劃時(shí)要把握兩個(gè)方面:
1、細(xì)化目標(biāo)。我們制定計(jì)劃時(shí),如果一個(gè)目標(biāo)比較大,就要把它分解為多個(gè)易于達(dá)成的小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)按時(shí)按質(zhì)地完成它。這一個(gè)個(gè)小目標(biāo)就好比一級(jí)級(jí)臺(tái)階,不能過(guò)高,必須合理,這樣才有可操作性。比如這樣的目標(biāo):“在2022年,做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的人!边@樣設(shè)定目標(biāo),往往不能實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要有時(shí)間限制,有時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2、合理分工。好的計(jì)劃需要有好的組織分工,就是對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行的分工,要給自己的部屬很準(zhǔn)確、清晰地布置工作,把任務(wù)進(jìn)行合理地分解到每個(gè)人頭上,要讓每個(gè)人清楚自己的目標(biāo)和職責(zé)。這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但很多干部,即使干了兩三年了,還不知道如何有效地給部屬布置工作。有些干部往往會(huì)說(shuō):某某人把某某事做一下。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。領(lǐng)導(dǎo)者在布置工作時(shí),一定要清楚要告訴大家“把”什么事情“在”什么時(shí)間完成“到”什么程度。另外要安排合適的人做他能夠完成的任務(wù)。
3、模擬演練。就在腦海里采取放電影的方式進(jìn)行模擬演練、將過(guò)程全面梳理,從而盡可能地減少計(jì)劃過(guò)程中的疏漏。
(二)關(guān)注細(xì)節(jié)
成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)成就完美的執(zhí)行力。細(xì)節(jié)把握程度越高,做得越細(xì),執(zhí)行效果就越好。在執(zhí)行力中,細(xì)節(jié)是最個(gè)性化,最不可復(fù)制的。
(三)堅(jiān)決服從
服從是完成任務(wù)的前提。整體的巨大力量來(lái)自于個(gè)體的服從精神。
比如說(shuō)“這件事我不太清楚,你問(wèn)問(wèn)別人!
“這個(gè)我不會(huì)!
“我沒(méi)有這個(gè)東西”。
正如公司要求的那樣“不要把不會(huì)當(dāng)借口”也許,客氣的語(yǔ)氣讓你懷疑這些算不算拒絕服從。上級(jí)對(duì)下達(dá)的命令負(fù)責(zé),下級(jí)要做的不是討論要不要執(zhí)行,而是討論如何執(zhí)行。通常的現(xiàn)象是,下級(jí)對(duì)任務(wù)有意見(jiàn),就會(huì)在執(zhí)行中陽(yáng)奉陰違打折扣從而導(dǎo)致工作延誤或任務(wù)失敗。因此,服從的背后不但蘊(yùn)含著與他人的協(xié)作能力、無(wú)私的集體榮譽(yù)感,還有作為強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)一員所帶來(lái)的驕傲與喜悅。
(四)立即行動(dòng)
晏子說(shuō),“為者常成,行者常至”。行動(dòng)未必帶來(lái)好的結(jié)果,但不行動(dòng)就永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立“立即行動(dòng)、馬上就辦,辦就辦好”的意識(shí),養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己隨時(shí)會(huì)有新的成績(jī),問(wèn)題隨手解決,事務(wù)即可辦妥。
(五)管理時(shí)間
兵貴神速,執(zhí)行就是拼速度。在一定條件下,時(shí)間因素對(duì)戰(zhàn)斗的勝敗起著決定作用。對(duì)我們基層干部而言,每天工作千頭萬(wàn)緒,要管理好自己的時(shí)間,做到日事日畢,提升自己的執(zhí)行力。
(六)解決問(wèn)題
在執(zhí)行過(guò)程中,往往會(huì)遇到這樣或那樣的困難和矛盾,面對(duì)攔路虎,我們需要找到穿越“問(wèn)題”圍欄的“缺口”。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要做到“三不放過(guò)”。即:找不到具體責(zé)任人不放過(guò);找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò);問(wèn)題得不到解決不放過(guò)。這里要強(qiáng)調(diào)的是,發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,就是最大的問(wèn)題;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后掩蓋問(wèn)題,就是制造更大的危機(jī)。
(七)克服阻力
執(zhí)行中難免會(huì)有這樣或那樣的阻力,延緩了執(zhí)行任務(wù)的進(jìn)度。這些阻力一方面來(lái)自外部,最明顯的就是各種干擾;另一方面來(lái)自于執(zhí)行者自身的。比如跟風(fēng)隨大溜,執(zhí)行者容易受到他人感情的影響,我們要防范愛(ài)說(shuō)消極話、愛(ài)發(fā)牢騷、善于找借口的人員,他們會(huì)把真正的執(zhí)行者引到錯(cuò)誤的地方去。記住兩句話:別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由!不要用別人的錯(cuò)來(lái)證明自己的對(duì)!牢記24字執(zhí)行原則:
執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
執(zhí)行中:速度第一,完美第二
執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
毛澤東同志講過(guò):政治路線確定之后,干部就是決定的因素。這里的干部一定是執(zhí)行能力強(qiáng)的干部,這樣才能把黨的路線方針政策貫徹到群眾中去,才能帶領(lǐng)大家完成黨和人民交給的任務(wù)。提高執(zhí)行力的方法很多,需要我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中不斷地探索。最后,用英特爾前總裁格魯夫的一句話來(lái)與大家共勉:淘汰你的永遠(yuǎn)都不是你的同事,永遠(yuǎn)都不是你的領(lǐng)導(dǎo),而是市場(chǎng),是自己。